第1条（総則）
このレンタル規約（以下「本規約」といいます。）は、GOGO CAMP（以下「当社」といいます。）とお客様との間の物品の賃貸借契約（以下「レンタル契約」といいます。）に関し、別途に契約書類を作成しない場合に適用されます。
第2条（レンタルサービスの概要）
（レンタルサービスは以下「本サービス」といいます。）
当社は、お客様に対し、当社がお客様に本サービス利用時に送付する納品書に記載する当社所有の物品（以下「商品」といいます。）を賃貸し、お客様はこれを賃借します。
第3条（契約の成立）
1. 当社とお客様との間のレンタル契約は、お客様が当社に対し本サービスの利用申し込み（お客様の個人情報及びクレジットカード決済情報を記載していただきます。）をし、当社が承諾したときに成立するものといたします。
2. 当社は、お客様の利用申し込みに対し、お申し込み内容を審査し、当社の独自の判断により、本サービスの提供をお断りすることがあります。なお、お断りした場合であっても、当社は、お断りする理由を説明する義務を負わないものとします。
第4条（レンタル期間）
1. 商品のレンタル開始日及び期間は、第3条第1項の利用のお申込みにあたってお客様が指定し、当社が承諾した期間とします。レンタル開始日はレンタル契約成立後には変更することはできません。
2. 本規約に基づくレンタル契約は、本規約に定める場合を除き、お客様による解除等によって終了させることはできません。
3. お客様のご都合でレンタル開始日を過ぎて商品をお受取りになった場合又は再配送期間（初回の配達から約1週間）内にお受取りいただけない場合であっても、レンタル開始日は変更されないものとします。
4. お客様が商品をお受け取りにならないまま再配送期間を過ぎ、商品が発送元に返送された場合、レンタル契約は自動的に終了いたします。この場合、お客様は、当社に対し、次条に定めるレンタル料等を全額お支払いいただきます。
第5条（料金）
1. お客様は、当社に対して、当社が発行する納品書記載のレンタル契約締結日に有効なレンタル料金に基づいて算出した、レンタル料、配送料及び安心補償サービス料その他当社の指定する料金に消費税を付した金額（以下あわせて「レンタル料等」といいます。）をクレジットカード決済または銀行振込みにより当社の指定する日までに支払います。なお、商品の配送日が納品書記載の日にちと異なる場合でもレンタル料は変更されないものとします。
2. 当社は、決済事業者との間で、レンタル料等について決済サービス契約を締結することができます。この場合、当社は当該決済事業者に対しレンタル料等の代理受領権を付与することがあり、お客様はこれを予め承諾したものとします。
第6条（商品の引渡し）
1. 当社は、前条第1項に基づくレンタル料等のお客様からの入金が確認できた場合に、商品をお客様のご指定の場所に発送いたします。当社の指定する期日までに入金が確認できなかった場合、レンタル契約は当然に解除されたものとし、商品の発送は行いません。また、この場合に発生したいかなる損害についても、当社は責任を負いません。
2. 当社は、お客様に対し、商品をお客様の指定する日本国内の場所においてレンタル開始日に当社指定の方法にて引き渡します。これにより、お客様が当社から賃借した商品は、納品書のとおりお客様に引渡されたものとします。なお、配送業者による延着等、当社の責に帰さない事由によりレンタル開始日に配送が完了しなかった場合においても、商品は納品書のとおり引き渡されたものとします。
第7条（商品に関する担保責任の範囲）
1. お客様の責に帰さない事由によりレンタル期間中に商品に欠陥が生じ、商品が正常に作動しなくなった場合、当社は、速やかに商品を交換します。
2. 当社に代替商品が無い場合又は交換に多大な費用又は時間を要する場合は、当社は商品のレンタル料をご返金しレンタル契約を解除させていただくことがあります。
3. 前2項の場合において、当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、お客様に対してレンタル料の返還以外の損害賠償の責任は負いません。本項に基づいて当社が責任を負う場合、その損害の範囲は現実に生じた直接の損害に限ります。
第8条（商品の使用、保管）
1. お客様は、商品をできるだけ汚したり壊したりしないように使用し保管することに努めなければなりません。
2. お客様は、商品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸等をしたりすることはできません。
3. お客様は、商品を改装、改造することはできません。
4. お客様は、商品が到着し次第、商品の形状、数量に関してチェックし、その時点で破損や不足など何らかの問題を発見した場合、当社に直ちに連絡をするものとします。問題の連絡を受けたときは、当社は、代品または不足分の送付を速やかに行います。なお、この場合前条第2項から第4項を準用するとともに、到着時のこれらの問題に関して、レンタル期間の開始日の翌日以降のクレームは受け付け致しません。
5. お客様は、商品を使用される前にその使用方法を確認し使用を開始しするものとします。
第9条（商品の使用義務違反）
1. 商品がお客様の責に帰すべき事由により紛失、損傷した場合、又はお客様が当社の商品に対する所有権を侵害した場合は、お客様は、当社に対し、商品の再購入代金、修理代金等当社が被った一切の損害を賠償していただきます。
2. 商品が盗難にあった場合は、当社へ直ちに連絡をするとともに、警察に被害届を提出し、当社に受理番号を報告いただければ、賠償の責任が免除される場合があります。
第10条（商品の返却）
1. お客様は、商品を納品書に記載されるレンタル期間満了日までに当社の指定する運送業者より発送完了するものとします。なお、ご返却の梱包は原則として発送時の荷姿でご返却ください。それ以外の荷姿の場合は追加料金が発生する場合がございます。
2. お客様は、商品をレンタル開始時と同様の状態で返却するものとします。お客様の故意又は明らかな不注意による汚れや破損と判断されるものがあった場合、当社は別途お客様に修繕・整備料または使用不能となった商品の再購入代金を請求することができるものとします。
3. お客様がレンタル期間満了日を過ぎても当社に商品を返却しなかったときは、当社が商品の返却を受けるまでの間、お客様には遅延金として、1日あたりレンタル料金の日割金額の倍額をお支払いいただきます。返却の見込みがないと当社が判断した場合は、別途商品再購入価格をお支払いいただきます。また、当該商品の次の予約のお客様に貸出ができないなど、お客様による返却がなかったことにより当社が損害を被った場合には、その損害の賠償を請求させていただきます。
第11条（商品返却時の一部欠品）
1. 商品の返却時には、レンタルした商品のセット内容のすべてを揃えてご返却ください。商品の一部（付属備品を含む）が返却されなかった場合、そのセットのすべての返却を当社が受けるまで、セット内容すべてについて前条第3項の延滞金をお支払いいただきます。また、一部欠品によってその商品の次の予約のお客様に貸出ができないときをはじめ、当社が損害を被った場合には、その損害の賠償を請求させていただきます。
2. 前項の場合の、セット内容の一部の返却に要する配送料はお客様負担となります。
3. レンタルした商品の一部をお客様が紛失された場合のほか、返却の見込みがないと当社が判断した場合、商品の再購入価格をお支払いいただきます。
第12条（レンタル期間の延長）
1. レンタル期間の延長をご希望される場合、レンタル期間満了日の正午までに当社の指定する方法（電話又は電子メール）にてお申し出いただき、当社がこれを承諾した場合に限り、レンタル期間を延長することができます。ただし、当該商品につき別のお客様から予約が入っている場合等にはレンタル期間を延長することはできません。
2. 延長不可の連絡があった場合、お客様は商品をレンタル期間満了日に速やかに返却をするものと致します。返却が遅れることで他のお客様への貸し出しが出来ず、当社が不利益を被った場合、その損害分を請求させていただきます。
3. 第１項に基づきレンタル期間を延長する場合、当社が商品ごとに定める所定の延長料金をお支払いいただきます。なお、ご連絡なく延長された場合やご連絡を事後に行った場合は、無断延長として扱い、延長1日につき延滞金として第10条第3項に定める金額をご請求させていただきます。
第13条（不可抗力について）
当社がお客様に対しレンタル開始日までに天災、地変、火災、戦争、内乱、その他不可抗力（当社の責によらないものに限る。）により商品の引き渡しを完了できないときは、その事由の継続する期間に限り、当社は遅滞の責を負わないものとします。ただし、引き渡しの遅滞した期間のレンタル料等を日割り計算により減免することがあります。
第14条（配送先について）
商品の配送先は、お客様の指定する住所とします。ご自宅以外（キャンプ場や催事場等）への配送も承りますが、当社の判断で配送先の確認が取れなかった場合には、ご指定の場所への配送をお断りすることがあります。
第15条（予約取消手数料）
ご予約確定後、予約を取消される場合、予約取消手数料が発生する場合がございます。詳しい料率は下記をご覧ください。 レンタル料等を既に入金済みの場合は、予約取消手数料及び振込送金手数料を差し引いた上でご返金します。 商品発送日は土日祝日や荷物の配送場所を基に算出されます。
・予約取消日が利用開始日の4日以前
▶ 無料
決済された金額は全額後日返金されます
・予約取消日が利用開始日の3日前～ご利用日当日
▶ レンタル料金100％＋往復運送料
決済された金額はご返金されません
尚、送料無料の商品についてはレンタル料金のみのご請求となります
第16条（レンタルに関するお客様の損害について）
（１）お客様による商品の使用、設置または保管によってお客様または第三者に生じた損害
（２）当社の責に帰さない事由に起因した商品の遅配等により、レンタルの目的が果たせなかった場合のお客様の損害
第17条（その他）
1. 個人レンタルの場合は、原則的に1回のレンタルで借りられる商品の上限は、商品の市場流通金額で30万円相当分とします。
2. 商品によっては、複数台の商品のレンタルはお断りする場合がございますのでご了承ください。
3. レンタル商品は、当社ウェブサイトに掲載されているセットの商品写真と同一の物となります。
第18条（準拠法）
レンタル契約及び本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
第19条（規約違反及び違法行為への対応）
1. お客様が本規約に違反したときは、当社は何らの催告も要さず、直ちにレンタル契約を解除することがあります。この場合お客様は当社の被った損害について賠償する責任を負います。
2. 前項のほか、商品の返却をご連絡なく延滞され、ご連絡がつかないまま2週間を経過しても商品が返却されない場合や、申込書（インターネット申し込みを含む。）に虚偽の住所・身分・連絡先等を記載した場合又は電話の不通などが発生した場合等は、法的手続きを含む必要な措置を取ります。
第20条（裁判所の管轄）
レンタル契約について訴訟の必要が生じたときは、当社の本店所在地の地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします
第21条（当社からお客様への通知及び連絡）
当社からお客様に対する通知や連絡は、原則として当該通知または連絡を当社がお客様に送信してから通常到達までに必要な日数をもって到達したものとみなします
第22条（本規約の変更・追加・削除）
1. 当社は、お客様に事前に通知なしに、本規約及び本規約に付随する規約の全部又は一部を任意に変更・追加・削除することができます。また、必要に応じて新たな規約等を追加できます。
2. 当社は、本規約の変更・追加・削除を、当社ウェブサイトへの掲示その他当社が妥当と判断する方法によるお客様への通知をもって行うことができ、郵送・電子メールその他の方法で通知する義務を負いません。
3. 規約の変更・追加は、当社ウェブサイト上に掲載した時点より効力が発生します。
4. 当社は、本規約の変更・追加によりお客様が被った損害につき、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、直接的・間接的に関わらず、一切の責任を負いません。
5. 当社は、当社からの通知・連絡が届かない場合や遅延した場合に生じる損害について、一切の責任を負いません。
第23条（附則）
2021年05月01日 制定・施行
2021年08月18日 改定